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公司地址山東濟南市槐蔭區(qū)太平河南路1567號均和云谷濟南匯智港6號樓
針對氣體分析儀產(chǎn)品，我們推出創(chuàng)新售前售中服務
1) 我公司對售出產(chǎn)品實行關鍵部件只換不修，在質(zhì)保期內(nèi)，如出現(xiàn)由產(chǎn)品制造質(zhì)量引起的問題公司包修、包換、包退；對由于其它原因造成的問題，公司積極協(xié)助用戶解決問題，以保證產(chǎn)品及時投運，把事故損失降低到最低程度。
2) 重大設備的安裝、調(diào)試，現(xiàn)場技術服務由副總工程師為首的技術專家自帶隊上門服務，以解決用戶的各種問題。重點工程派駐工地代表。
3) 公司產(chǎn)品到達貴處后，技術人員將負責協(xié)助指導安裝，調(diào)試等工作。
4) 積極配合用戶搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場運行和維護管理工作，可隨時向用戶以成本價提供本公司產(chǎn)品的備件及附件。
5) 堅持質(zhì)量第一、用戶至上的原則，隨時聽從用戶的召喚，當需要現(xiàn)場服務時，我公司保證在接到用戶通知的24小時內(nèi)給予答復，在24小時內(nèi)達到現(xiàn)場，緊急情況下以最快的交通工具在32小時內(nèi)趕到。
6) 設備在維修范圍內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，公司負責免費維護，并在接到用戶電話2-5小時內(nèi)到達或者進行答復。
需求溝通傾聽客戶需求，了解用戶使用環(huán)境和現(xiàn)場工況
方案設計根據(jù)現(xiàn)場實際工況，針對性出具解決方案
合同簽訂技術和商務規(guī)范確認，簽訂合作協(xié)議
產(chǎn)品制作選擇最優(yōu)質(zhì)的元器件，嚴格按照技術協(xié)議
調(diào)試安裝現(xiàn)場規(guī)范安裝，靜態(tài)動態(tài)調(diào)試，分析儀運行
售后服務后續(xù)維護，持續(xù)跟進，終身維修
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